לדלג לתוכן הראשי

הגדרת מענה אוטומטי בוואטסאפ עסקים- איך זה קורה?

יש לכם כבר וואטסאפ- עסקים? מעולה! הגיע הזמן להגדיר את הכלים שבתוכו בצורה נכונה.

נכתב על ידי אראל

אין לכם עדיין וואטסאפ עסקים? תעצרו הכל ותחזרו לפה כדי להבין למה זה חובה(וחינם)!

וואטסאפ ביזנס הוא כלי מעולה ונוסף שעומד לרשותינו(ובחינם) לצורכי שיווק ופירסום של העסק והמותג שלנו, בעזרתו ניתן להגדיל חשיפה ממש כמו עמוד פייסבוק עיסקי או ניוזלטר שנשלח במייל.

ההבדלים המהותים בין הוואטסאפ הרגיל שלכם(שעומד להפוך להיסטוריה מבחינתכם) לבין העסקים הוא הכלים הנוספים שיש לכם, אך כדי שהכלים הללו יכנסו לפעולה בצורה המיטבית ביותר צריך להגדירם נכון.
מוכנים?

מ-ת-חילים!

לאחר שנכנסנו דרך הסלולרי לוואסטאפ נלחץ על 3 הנק' המופיעות למעלה על מנת שיפתח לנו התפריט(ראו תמונה) ושם נלחץ על "כלים עסקיים"

מה הכי חשוב להגדיר?

  1. פרופיל עיסקי(שעות פעילות ומידע על העסק כמו כתובת האתר העיסקי שלך בברודקאסט!)

  2. קטלוג מוצרים(במידה וישנו כמובן)

    לחיצה על אחת מהאפשרויות הנ"ל תפתח לכם את מסך העידכון ושם תוכלו לעקוב אחר ההוראות בדף עצמו.

  3. תגובות אוטומטית: כלי המאפשר לנו להגדיר מראש הודעות שישלחו בהתאם לאיש הקשר ששלח לנו הודעה.

    *הודעת פתיחה: כאשר לקוח שאינו נמצא ברשימת אנשי הקשר שלנו או אדם אשר לא יצר איתנו אינטרקציה מעל 14 יום שולח לנו הודעה - הודעת הפתיחה שהגדרנו תשלח אליו אוטומטית כמענה ראשוני ומיידי.

    ** הודעת 'העסק סגור': במידה והגדרתם שעות פעילות לעסק ולקוח שולח הודעה מחוץ לשעות שהוגדרו מראש, הלקוח יקבל את ההודעה המתריעה על כך שאינכם נמצאים בפעילות(בהתאם להודעה שתגדירו כמובן)

    מומלץ להגדיר בהודעה את התשובה שלכם כאשר בסיומה נדביק את כתובת האתר העיסקי שלכם(מסומן בצהוב) על מנת שהלקוח יוכל בנתיים לקבל מידע נוסף וגם להיצבע על ידי הפיקסל שלכם(במידה וקיים)

    **שימו לב שחובה להפעיל את ה"מתג" של ההודעה על מנת שהיא תשלח בעת הצורך(עיגול אדום)

סיימתם להגדיר את שלושת הסעיפים?

תותחים! במאגר התכנים שלנו תמצאו דפי נחיתה, תמונות, סרטונים וקמפיינים אוטומטים אשר מותאמים גם לוואטסאפ! ניתן בקלות יעילות ונוחות לשתפם בווטסאפ עסקים ולהגיע לכלל מאגר הלקוחות שלכם גם בסלולרי.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?