בנוסף לאפשרות של עריכה עצמאית שלכם בכל סוגי התוכן (מלבד תוכן מסוג סרטון) ישנה אפשרות להעזר בצוות הקריאטיב שלנו לצורך ביצוע שינויים מורכבים או עריכה שלא הצלחת לעשות לבד לתוכן
​
כדי להגיע לתפריט הגשת הבקשה לטיפול בתוכן, עליכם ללחוץ על כפתור העזרה שיופיע לכם בצד שמאל למטה לאחר שמירת התוכן כטיוטה,
​
במידה ואתם רוצים להגיש בקשה לצוות הקריאטיב מטלפון נייד - לחצו פה

* שימו לב, בלחיצה הראשונה על כפתור "עזרה" תקפוץ לכם בקשה לשמירת התוכן, יש ללחוץ על "שמור" ולאחר שהמערכת מסיימת את תהליך שמירת התוכן(תקפוץ התראה ירוקה) ניתן ללחוץ שוב על כפתור "עזרה" כדי להגיע לתפריט הבא:

חשוב לציין, שכפתור ה"עריכה", אידיאלי לשימוש - רק לאחר שעברתם על "אפשרויות התוכן הנוספות" וביצעם חיפוש של תוכן מתאים באמצעות סרגל החיפוש. מדוע? כי ברוב המקרים קיים סיכוי גבוה מאוד שלאחר חיפוש תוכן, תמצאו מענה בדיוק לתוכן שהנכם מעוניינים בו וזאת ללא צורך בהמתנה לצוות התוכן לתיקון או לבקשת תוכן מיוחד וכך תחסכו לעצמכם זמן יקר ותיהנו מתוכן מקצועי וממותג תוך מספר רגעים.

לאחר מכן, יש לבחור בסיבה המתאימה, ובה לפרט באופן ברור את הבקשה לשינוי המבוקש, ובסיום לחיצה על "שלח בקשה", וכך צוות התוכן מקבל את הבקשה ישירות, ויכול לטפל בבקשה עבורכם

חשוב מאוד שכאשר דוחים תוכן, לבחור את הסיבה המתאימה ביותר, ובנוסף, לתאר את בקשת התיקון באופן ברור, כך שצוות התוכן יוכל להבין בקלות את כוונתכם.

לפעמים צוות התוכן מקבל בקשות לתיקון שמהם בלתי אפשרי להבין מה התיקון המבוקש, דוגמאות נפוצות לבקשות שלא יכולת לקבל מענה הן למשל: "לא אהבתי את התמונה" (צוות התוכן לא יכול לטפל בבקשה כיוון שהוא לא יבין איזה תמונה אתם כן תרצו לקבל) או למשל "לא אהבתי את הטקסט" (כי צוות התוכן לא יוכל להבין איזה טקסט יש לשנות ומה צריך לשנות בדיוק)

דוגמאות לשימוש נכון בבקשה לטיפול בתוכן על ידי כפתור ה"עריכה":

אנו עומדים לרשותכם לכל שאלה, הדרכה, מידע ועצה.
​
​לטיפים נוספים בשימוש במערכת ברודקאסט ממרכז העזרה לחצו פה

מאחלים לכם המון בהצלחה!

צוות ברודקאסט

​