כחלק מפעילותך בברודקאסט, אנו מבינים שאולי עלו לך שאלות על המערכת ועל העבודה השיווקית. לכן אנו מקיימים כל יום - ראשון עד חמישי בשעה 16:00 סשן לייב - עם המומחים של ברודקאסט!
​

איך מכניסים תמונות שלכם למערכת ומטמיעים בתכנים? איך למשוך אוטומטית את התמונות מהדף העסקי בפייסבוק ובאינסטגרם למערכת?

איך מכניסים לקוחות למאגר? איך מאפשרים ללקוחות להכניס את עצמם לרשימה? האם לידים מהפייסבוק נכנסים אוטומטית לרשימת הלקוחות?

מה זה אומר קמפיין אוטומטי? האם אפשר לקבוע קמפיין אוטומטי שישלח לכל ליד שנכנס לרשימה?

​כיצד מטמיעים פיקסל של פייסבוק וגוגל בתכנים שלכם באופן אוטומטי
​

יש לכם שאלה? לנו יש תשובה!

לכניסה והצטרפות בלחיצה על הלינק > http://cust.at/BC-Demo

נפגש בין הריבועים?😉

למי סשן שו"ת מיועד?

לכולם! בין אם לקוחות חדשים שהצטרפו למנוי ובין אם ללקוחות ותיקים שרוצים חיזוק או שיש להם שאלות נוספות

מתי?

ההדרכה תתבצע בימים א עד ה' אחה"צ בשעה 16:00 ותמשך כשעה.

מה נדרש כדי להשתתף?

רצוי שתהיו מול מחשב כיוון שזה יותר נוח לצפייה, אבל אפשרי להצטרף גם מהמכשיר הנייד

רצוי שיהיה לכם מיקרופון ומצלמה כדי שתוכלו להשתתף באופן פעיל בשיחה

מומלץ לקרוא ולהכיר את עיקרי הדברים על ידי מרכז העזרה + התנסות חופשית במערכת שכבר זמינה לכם מהנייד ומהמחשב בלחיצה על הלינק הזה

​שאלה: איך אני יכול להתחבר לZOOM?
​תשובה: ההתחברות לזום מתבצעת דרך לחיצה על הקישור http://cust.at/BC-Demo
​
​שאלה: האם אפשרי להיכנס רק לחלק מההדרכה?
​תשובה: כמובן, מאחר ואין מבנה ספציפי לסשן, ניתן להצטרף בזמנכם החופשי. כמובן לא יאוחר מ16:45!
​

שאלה: האם אני חייב להיות משתתף אקטיבי?
​תשובה: זה כמובן מומלץ, אבל לא חייבים להשתתף בפועל ואפשר רק לצפות ולהאזין לשאלות שעולות מהמשתתפים האחרים.
​

שאלה: האם ההדרכה מוקלטת?
​תשובה: לא. מאחר וזה סשן שו"ת אין צורך לצפות בהקלטות, אך הקלטות על המערכת תוכלו למצוא במרכז העזרה!
​

שאלה: האם אני יכול להשתתף מספר פעמים בזום?
​תשובה: כן, אין שום הגבלה על כמות הפעמים שניתן להצטרף , בפעם השלישית נהוג להביא גלידה!

שאלה: איך ניתן ליצור עם צוות ברודקאסט קשר במקרה הצורך:
​תשובה:
​
💬 בערוץ הצ'אט שלנו:

ברוב הפניות, תקבלו מענה ראשוני מהנציג הדיגיטלי (AI) שלנו — הוא מהיר, מדויק, וזמין מידית כדי לספק סיוע מהיר לכל הודעה. עם זאת, חשוב לנו להדגיש: הצוות האנושי שלנו שותף מלא לתהליך, וזמין תמיד להמשך טיפול בכל צורך שמתעורר. אם בשלב כלשהו המידע שמתקבל אינו מספק, או שיש רצון במענה אנושי ישיר — כל שצריך לעשות הוא לציין זאת, והפנייה תועבר לצוות האנושי להמשך טיפול אישי.
​
📧 בערוץ האימייל שלנו:
ניתן לפנות אלינו באמצעות מייל לכתובת support@broadcust.com שם צוות ברודקאסט יקבל את הפנייה וידאג לטיפול מהיר ומדויק ככל האפשר.

📱 ​בערוץ הוואטסאפ:
ניתן לשלוח הודעת ווצאפ למספר: 03-5661525
או ללחוץ פה למעבר לוואטסאפ ערוץ הווצאפ תומך גם בשליחת הודעות קוליות לנוחיותכם, אך שימו לב — המספר אינו מקבל שיחות נכנסות.
​
📞 בערוץ השיחה הטלפונית :
במקרים בהם מתעורר צורך בשיחה טלפונית, נשמח לחזור אליכם בטווח הזמן שמתאים לכם. מאחר ומספר השירות שלנו אינו תומך בקבלת שיחות טלפון נכנסות, אנא ציינו את חלון הזמנים שבו תהיו זמינים במהלך יום העבודה הקרוב ואת מהות הפניה, ונציג אנושי מטעמנו יחזור אליכם בהתאם.
​

אנחנו כאן בשבילכם! אל תהססו לפנות אלינו בכל נושא או שאלה, ונשמח לעזור. 😊