לדלג לתוכן הראשי

מדריך: כיצד להוריד ולהפעיל תוכנה לסיוע מרחוק (AnyDesk)

רוצים לקבל עזרה על ידי חיבור מרחוק של נציגי ברודקאסט למחשב שלכם- ניתן לעדכן אצלכם את התוכנה בקלות בעזרת התקנה פשוטה

נכתב על ידי אראל

הכנו עבורכם מדריך קצר ופשוט להורדה והפעלה של התוכנה ישירות מתוך המערכת שלנו:

שלבי הפעולה:

  1. פתיחת תפריט המשתמש: בסרגל הכלים העליון של המערכת, לחצו על כפתור הפרופיל שלכם (מופיע כעיגול עם הלוגו שלכם - מסומן בחץ אדום בתמונה המצורפת).

  2. בחירה בתמיכה: בתפריט שייפתח, חפשו ולחצו על האפשרות "תמיכה ועזרה" (מסומן במסגרת צהובה).

  3. הורדת התוכנה: בחלונית "תמיכה ושירות" שתיפתח, לחצו על האפשרות "חיבור מרחוק - AnyDesk". לחיצה זו תתחיל את הורדת תוכנת הסיוע למחשב שלכם.

  4. הפעלת התוכנה: עם סיום ההורדה, גשו לתיקיית ההורדות (Downloads) במחשב שלכם, או לחצו על הקובץ שירד בתחתית הדפדפן, ופתחו את התוכנה.

  5. מסירת מספר הזיהוי: מיד עם פתיחת התוכנה, יופיע על המסך שלכם מספר זיהוי ייחודי. מסרו את המספר הזה לנציג התמיכה כדי שיוכל להתחבר ולעזור לכם.

    חשוב לדעת - השימוש בסיוע מרחוק באמצעות AnyDesk במידת הצורך, כפוף למסלול והמנוי ואינו זמין בכל המסלולים


קישור למאמר זה > https://bit.ly/ANY-BC

האם קיבלת תשובה לשאלתך?