עיצבתם ניוזלטר או דף נחיתה מהמם, בחרתם פונט מודרני ונקי (כמו Heebo, Open Sans או Rubik), אבל כשהמייל הגיע ללקוח – או אפילו כששלחתם טסט לעצמכם – הטקסט נראה פתאום מיושן, שונה לגמרי מהעיצוב המקורי, ולרוב בפונט "טיימס ניו רומן" (Times New Roman).
למה זה קורה ואיך מבטיחים שהמייל ייראה בדיוק כמו שתיכננתם? הכל במדריך הבא.
למה זה קורה?
כדי להציג פונט מסוים, המכשיר שבו הנמען פותח את המייל (המחשב או הטלפון) צריך "להכיר" את הפונט הזה.
פונטים חיצוניים (Web Fonts): רוב הפונטים המעוצבים היום הם "פונטים חיצוניים" (למשל מ-Google Fonts). דפדפני אינטרנט (כרום, ספארי) יודעים להוריד ולהציג אותם בקלות.
החסימה של תיבות המייל: תוכנות מייל רבות, ובראשן Microsoft Outlook (שנפוצה מאוד בארגונים ועסקים), Gmail (באפליקציות מסוימות) ו-Apple Mail לעיתים חוסמות הורדה של פונטים חיצוניים מטעמי אבטחה או תאימות.
ברירת המחדל: ברגע שתוכנת המייל לא מצליחה לטעון את הפונט המיוחד שבחרתם, היא מחליפה אותו אוטומטית בפונט ברירת המחדל שלה. ברוב המקרים, זה יהיה Times New Roman המיושן והעמוס (Serif).
אז מה הפתרון? פונטים "בטוחים לשימוש" (System Safe Fonts)
כדי להבטיח ב-100% שהעיצוב שלכם יישמר ושכל הנמענים יראו בדיוק את אותו הדבר, ההמלצה המקצועית היא להשתמש בפונטי מערכת.
אלו פונטים שמותקנים מראש על כל מחשב (Windows/Mac) וכל סמארטפון בעולם. השימוש בהם מבטיח אחידות מוחלטת.
הפונטים הבטוחים ביותר לשימוש בעברית הם:
Arial (המומלץ והקריא ביותר)
Tahoma
Verdana
Trebuchet MS
"אבל אני רוצה עיצוב ייחודי!"
זה מובן, אבל בעולם המיילים – קריאות (Readability) מנצחת עיצוב. עדיף שהמייל יהיה קריא, ברור ומסודר בפונט אריאל (Arial) הפשוט, מאשר שיגיע ללקוח "שבור" עם פונט ברירת מחדל שנראה כמו מסמך משפטי ישן.
קישור למאמר זה > https://bit.ly/FontChange_BC