לדלג לתוכן הראשי

לא מצליח להיכנס למערכת דרך המחשב - רואה מסך לבן

לא מצליחים להיכנס למערכת אלא כשאתם במצב "אנונימי"? כנראה שיש לכם תוסף "בעייתי" על הדפדפן, להלן ההסבר לטיפול

נכתב על ידי אראל

אם אתם לא מצליחים להיכנס למערכת בצורה רגילה אבל דרך דפדפן אנונימי מצליחים להיכנס - זה כנראה אומר שיש אחד מהתוספים בדפדפן שלך "מפריע" ולכן לא ניתן להיכנס למערכת אלא במצב אנונימי.
כדאי לוודא זאת יש לכבות את התוספים הדלוקים אצלך בדפדפדן >
1.ללחוץ על האייקון בפינה למעלה של "תוספים" (נראה כמו פאזל)
2. ללחוץ על "ניהול תוספים"
3. לכבות את כל התוספים (עיגול אדום בתמונה)

במידה והבעיה נמשכת:

  1. אם גם במצב אנונימי המערכת לא נפתחת – נסו להתחבר לנקודת רשת אחרת לדוגמה בעזרת hotspot/נקודה חמה מהנייד - חשוב לכבות את WIFI בסלולרי לפני הפעלת נקודה חמה

  2. נסו להתחבר מהנייד – לפעמים הבעיה קיימת רק במחשב.

  3. מומלץ להשתמש בדפדפן Google Chrome. אם הבעיה לא נפתרת גם שם, נסו דפדפן אחר כגון Firefox.

קישור למאמר זה > https://bit.ly/whiteScreen_BC

האם קיבלת תשובה לשאלתך?