כדי להכיר את כל הכלים המחכים לכם בברודקאסט- כדאי שתכירו קודם את נועם העוזר האישי
הוא כמובן מבוסס על בינה מלאכותית ולכן לא רק שהוא יענה לכם מהר - הוא גם זמין לכם 24/7!
נועם - עוזר AI חכם ויעיל ולכן זמין גם במחשב וגם בכניסה למערכת דרך הסלולרי ויתן לכם הסבר ועזרה לכל שאלה.
בכניסה מהמחשב:
בעמוד הבית נלחץ על הריבוע מצד ימין למטה לפתיחת הצ'אט
2. בחלונית שנפתחת לנו נלחץ "הודעות"
3. ולאחר מכן נוכל ללחוץ על "שאל שאלה" כדי להפעיל את נועם.
וזהו נועם העוזר הדיגטלי החכם לשירותך 24/7 😊
בכניסה מהנייד:
1. נפתח את התפריט הראשי(3 פסים מצד ימין)
2. בחלונית הנפתחת נגלול למטה עד שנראה "צרו איתנו קשר" - לחיצה על יצירת קשר תפתח לנו את החלונית של "נועם העוזר הדיגיטלי"
🤖 נועם העוזר הדיגיטלי שלכם – שותף עסקי חכם שמריץ אתכם קדימה העולם העסקי משתנה במהירות, והזמן שלכם יקר. כאן בדיוק נכנס לתמונה נועם - העוזר מבוסס הבינה המלאכותית שלנו – AI כלי חדשני שנועד להקל עליכם בעלי עסקים, לייעל תהליכים, כך שנוכל להעניק לכם שירות מיידי, מדויק וחכם.
✨ יתרונות השימוש בעוזר AI לבעלי עסקים:
זמינות מלאה – 24/7: גם כשאנחנו ישנים, העוזר שלנו ממשיך לעבוד ולטפל בפניות.
מענה מהיר ומדויק: העוזר יודע לזהות את הצרכים ולתת תשובות מדויקות תוך שניות.
חיסכון בזמן ומשאבים: אין צורך לזכור - בכל שאלה מקצועית שיש לכם אתם מקבלים תשובה מידית.
התאמה אישית לצרכי העסק: ניתן להגדיר את העוזר כך שייצג את הסגנון והערכים של העסק שלכם.
למידה מתמשכת: העוזר משתפר כל הזמן, תוך התאמה לבקשות ולשאלות החוזרות שלכם
שיפור חווית הלקוח: אתם מקבלים מענה מהיר, אמין ומספק, מה שמעלה את רמת שביעות הרצון והנאמנות.
👥 ועדיין, אנושיות היא חלק בלתי נפרד מהשירות שלנו. אם עולה צורך במגע אישי, או שהפנייה דורשת טיפול ייחודי – תמיד ניתן לבקש להמשיך התכתבות או לבקש שיחה עם נציג אנושי מצוות השירות, שישמח לתת מענה אישי, מקצועי ומלא.
💬 צ'אט עם נציג אנושי אם במהלך ההתכתבות אתם מעוניינים לקבל מענה מנציג אנושי במקום העוזר הדיגיטלי, פשוט ציינו זאת בהודעה – ואנו נדאג להעביר את פנייתכם לצוות השירות שלנו להמשך טיפול אישי. הנציג האנושי ימשיך את השיחה אתכם בצ'אט תוך זמן קצר, במטרה להעניק לכם שירות מקצועי ומדויק בהתאם לצורך.
📞 שיחה טלפונית עם חבר צוות במקרים בהם מתעורר צורך בשיחה טלפונית, נשמח לחזור אליכם בטווח הזמן שמתאים לכם. מאחר ומספר השירות שלנו אינו תומך בקבלת שיחות נכנסות, אנא ציינו את חלון הזמנים שבו תהיו זמינים במהלך יום העבודה הקרוב, ונציג מטעמנו יחזור אליכם בהתאם.
חשוב לדעת שמדובר בשיחה יוצאת בלבד – הצוות שלנו אינו מקבל שיחות נכנסות. כדי שנוכל לתאם את החזרה אליכם, מומלץ לציין את שעות הזמינות שלכם ביום העבודה הקרוב.
🕘 שעות פעילות הצוות האנושי: צוות השירות זמין עבורכם בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00 ל-16:00. זמן התגובה לרוב מהיר, אך במקרים של עומס ייתכן שהטיפול יתעכב עד שני ימי עסקים.
📝 הבהרת סוג הבקשה לצורך טיפול ממוקד: לצורך ייעול הטיפול בפנייה והעברתה לנציג המתאים ביותר, מומלץ לתאר בקצרה את הנושא שבו דרוש סיוע. בערוץ הוואטסאפ ניתן גם לשלוח הודעה קולית לנוחיותכם.